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來源：錦程國際物流集團(tuán) 時(shí)間：2008年02月22日 作者：錦程集團(tuán)行政部
為了更好地為客戶提供直接、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，錦程訂艙中心市場部經(jīng)過多方調(diào)研，將“點(diǎn)擊通話”功能應(yīng)用在訂艙中文網(wǎng)站www.9510556.com上，這是即24小時(shí)訂艙服務(wù)電話、商務(wù)通“在線詢價(jià)”之后，為客戶提供即時(shí)、有效的業(yè)務(wù)服務(wù)途徑的又一重要補(bǔ)充。
“點(diǎn)擊通話”服務(wù)對客戶來講，是一種完全免費(fèi)的通話服務(wù)，所有話費(fèi)將由訂艙中心承擔(dān)。作為客戶，即可以通過耳麥，也可以通過電話直接與專業(yè)的客服人員溝通，而不需要支付任何通話費(fèi)用。
“點(diǎn)擊通話”服務(wù)的啟用，充分體現(xiàn)了錦程訂艙中心從客戶角度出發(fā)，為客戶節(jié)約溝通成本，同時(shí)熱切期望為每一位客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的誠意。
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